お客様各位
平素よりトニトミをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、未発送の商品がマイアカウント上で「配送済み」と表示されるシステムエラーが発生しております。このエラーにより、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
トニトミでは、現在この問題の原因を調査し、早急に解決に向けて対応を進めております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、解決まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
なお、商品の発送状況については、別途メールにてご案内させていただきますので、そちらをご確認いただけますと幸いです。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、多数のご注文をいただいており、発送までに通常よりお時間をいただいております。お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
ご注文いただいた商品は、順次発送手続きを進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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いつもトニトミをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始の当店の休業日についてご案内いたします。
【発送休業期間】
2024年12月31日（火）～2025年1月6日（月）
※サイトでのお買い物は休業期間中も可能でございます。
【年内の最終受付・発送日】
商品発送：2024年12月29日（日）14時00分までのご注文
※サイトでのお買い物は休業期間中も可能でございます。
【お問い合わせ休業期間】
2024年12月27日（金）～2025年1月5日（日）
上記期日以降のご注文・お問い合わせにつきましては、2025年1月6日（月）以降、順次対応させていただきます。
なお、年末年始は交通・天候の事情や運送業者の荷物量増加により、配送遅延が発生するケースが増えてまいりますので、あらかじめご了承くださいませ。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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いつもトニトミをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら配送業者の運賃改定に伴い2024年9月30日(月) 10:00より送料を180円(税込)から210円(税込)に変更いたします。 下記の内容をご確認いただいた上でのご注文をお願いいたします。
改定前
改定後
送料
180円
210円
オンラインショップ内表示は2024年9月30日(月)午前10:00以降に変更いたします。システムの反映が遅れる可能性がございます。上記都合により送料の改定が反映されていない場合がございますが、9/30(月)10:00以降のご注文につきましては新送料での受付となります。お客様におかれましては、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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